• Returret 30 dage
  • Fri fragt over 599 kr.
  • Fragt fra 39 kr.
  • Hurtig levering 1-3 hverdage
  • Dankort + VISA/Dankort
  • VISA Electron
  • Mastercard
  • VISA
  • ViaBill
  • MobilePay

Kundeservice

Databeskyttelseserklæring og samtykke til anvendelse af data hos www.butik-lundager.dk


Denne politik tilstræber at klarlægge og beskrive politikken for butik-lundager.dk vedrørende behandlingen af dine personlige oplysninger. Databeskyttelse er en tillidssag mellem bruger og virksomhed, hvorfor det er vigtigt at fremhæve, at når du besøger vores webshop, overholder vi de lovmæssige bestemmelser omkring behandling af personlige oplysninger.

Her følger information om vores indsamling og anvendelse af data. Vi forklarer dig, hvilke oplysninger om dig der er indsamlet på vores website, og om hvilke af disse data vi behandler på hvilke måder, og hvem du kan henvende dig til ved evt. anliggender. 

Ansvarlige organ og brugernes rettigheder
Butik Lundager er det ansvarlige organ for indsamlingen, behandling og anvendelse af dine personfølsomme oplysninger i henhold til den føderale lovgivning om databeskyttelse. Butik Lundager kan kontaktes via nedenstående oplysninger:

- Via post: Butik Lundager, Munkeparken 13, 6240 Løgumkloster.
- Via e-mail: butiklundager@gmail.com

Du kan til enhver tid modtage gratis information om de oplysninger, vi har gemt om dig, samt gøre din ret til berigtigelse, spærring eller sletning af dine oplysninger gældende. Dette kan gøres ved henvendelse på ovenstående kontaktoplysninger. 

Indsamling, behandling og anvendelse af personfølsomme oplysninger
Når du besøger vores website, benytter vores tjenester og/eller reagerer på annoncer eller andet indhold, indsamler vi automatisk de oplysninger, der sendes til os fra den enhed du benytter. Herunder hører f.eks. dit navn, dit telefonnummer, din adresse såvel som samtlige lagerdata, som du meddeler os når du benytter dig af vores services eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

 Vi indsamler, gemmer og behandler dine oplysninger for den samlede afvikling af dit køb, den tekniske administration, egne marketingformål samt til hindring af strafbare handlinger og bedrageri. Dine personfølsomme oplysninger videregives kun til tredjepart for så vidt dette er tilladt ifølge loven, herunder til afvikling af aftaler eller afregning, til marketingformål eller hvis du har indvilliget i dette på forhånd. Som en del af bestillingsafviklingen modtager for eksempel de tjenesteudbydere, der anvendes af os (som f.eks. transportvirksomheder, logistikvirksomheder og banker), de nødvendige data til afvikling af bestilling og ordrer. De videregivne oplysninger må derfor kun anvendes af vores tjenesteudbydere til opfyldelse af deres opgaver.

Anvendelse af dataoplysninger til annonceringsformål
Dine oplysninger anvendes også til at forbedre din købsoplevelse, og udforme den brugervenligt og individuelt til dig; at kommunikere med dig om dine bestillinger samt om bestemte produkter eller marketingkampager; og at anbefale produkter til dig, som kunne have din interesse.

Hertil bruges forhånd værende informationer, så som bekræftelser af modtagelse og læsning af e-mails, informationer om enheder der anvendes, internetforbindelse, operativ system og platform, dato og tid for besøget på websitet eller produkter du har kigget på samt informationer, som vi har modtaget fra dig (herunder automatisk formidlede eller genererede informationer). Derudover anvender vi også din bestillingshistorik.

Nyhedsbrev
Nyhedsbreve sendes til den e-mailadresse, der er angivet ved tilmelding til nyhedsbrevet. Som modtager af nyhedsbrevet er du indforstået med, at tilmelding til nyhedsbrevet kun kan forekomme ved en aktiv tilmelding, og du anses derfor som værende indehaver af den tilmeldte e-mailadresse. Tilmelding til nyhedsbrevet kan gøres flere steder, fx i forbindelse med køb, ved deltagelse i konkurrencer eller ved aktivt at bruge en af de forskellige tilmeldingsformularer.

Som nyhedsbrevsmodtager vil du modtage e-mails med kampagnetilbud, nyheder og andet indhold, som Butik Lundager finder relevant for modtagerne. Antallet af nyhedsbreve der modtages, vil være varieret fra modtager til modtager, da det afhænger af segmentering og digital adfærd på webshoppen. Du vil som minimum modtage ét nyhedsbrev om ugen.

Hvis du på et tidspunkt ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve fra os, kan du til enhver tid afmelde dig denne service. Du finder naturligvis et link til afmelding i hvert nyhedsbrev. 

Bannerannoncering
De indsamlede oplysninger ved besøg af vores website, bruges også til at vise dig såkaldte bannerannoncer. Her drejer det sig om visning af annoncer, som tilkobles på tredjepartssider. Dette sker for det meste ved anvendelse af såkaldte cookies eller pixels. Annoncernes formål er at fremstå interessant, og udformes ud fra indsamlet data. Derfor vil du i forbindelse med bannerannoncering fortrinsvis se produkter, som du allerede har set på vores website, eller produkter, som ligner de produkter du har set. Som en del af bannerannonceringen arbejder vi udelukkende med pseudonyme data; informationer i klart sprog om din person (f.eks. navn eller e-mailadresse) indsættes ikke i cookies.

Konkurrencer og marketingtiltag
Ved konkurrencer og andre marketingtiltag, som du som bruger kan deltage i, anvender vi dine oplysninger til underretning om gevinster og til annoncering af vores tilbud. Du finder indikationer i deltagelsesbetingelserne for den pågældende konkurrence.

Cookies
En cookie er et lille stykke tekst, der sendes til din browser fra et website, du besøger. Den hjælper websitet med at huske oplysninger om dit besøg som f.eks. dit foretrukne sprog og andre indstillinger. Dette gør dit næste besøg nemmere, og websitet bliver mere brugbart. Cookies spiller en vigtig rolle. Uden dem ville det være meget mere frustrerende at bruge nettet. Læs mere om Cookies på Wikipedia.org.

Google Analytics
Google Analytics er et gratis statistik-program, der vha. cookies samler data om, hvordan brugerne bevæger sig rundt på butik-lundager.dk. Hvad er mest besøgt? Hvor mange besøgende er der? Hvor mange besøger os med mobiltelefon, osv. Hos butik-lundager.dk bruger vi disse data til at forbedre din brugeroplevelse. Der er ingen af disse cookies, der holder øje med eller lagrer, hvem du er.

Smatweb
Smartweb er navnet på vores webshop-platform. De cookies, der knytter sig til Smartweb er nødvendige for at butik-lundager.dk kan fungere. Det er f.eks. cookies, der husker, hvilke produkter der er i din indkøbskurv osv. Dette er udelukkende for, at du kan få en bedre brugeroplevelse.

Sletning af cookies
Hvis du ønsker at slette cookies på din computer, kan du, hvis du bruger en PC eller en nyere browser, trykke på CTRL + SHIFT + DELETE samtidig. Hvis genvejene ikke virker i browseren, kan du besøge supportsiden til den specifikke browser for yderligere information. Bemærk, at vores hjemmeside ikke vil fungere optimalt, hvis du sletter dine cookies.

Webanalyse
For en kontinuerlig forbedring af tilbud og optimering af websitet, anvenders en såkaldt tracking-teknologi. Til dette formål anvendes tjenesteydelsen fra Google Analytics.

Google Analytics
Websitet www.butik-lundager.dk benytter Google Analytics, en webanalysetjeneste under Google Inc. Analytics anvender metoder, som muliggør en analyse af din anvendelse af websitet, hvilket genereres ud fra cookies som overføres til en server hos Google i USA og gemmes der. På grund af aktiveringen af IP-anonymiseringen på dette website forkortes dermed IP-adressem før fremsendelse inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union eller i andre kontraherende stater under aftalen om det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en server hos Google i USA og forkortes der. Den anonymiserede IP-adresse, der fremsendes fra din browser som en del af Google Analytics, sammenføres ikke med andre data hos Google.

Du kan hindre registreringen af de oplysninger, der genereres af denne cookie og refererer til din brug af websitet (inkl. din IP-adresse), til Google samt behandlingen af disse oplysninger hos Google, ved at downloade og installere den tilgængelige browser-plugin via det følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dk.

Alternativt til denne browser-plugin kan du klikke på dette link, for at hindre registreringen hos Google Analytics i fremtiden på dette website. Derved indsættes en opt out-cookie på din enhed. Sletter du dine cookies, skal du klikke på linket igen.

Sikker dataoverførsel
Dine personlige oplysninger overføres hos os sikkert via kryptering (SSL). Desuden sikrer vi vores websider og øvrige systemer gennem tekniske og organisatoriske tiltag mod tab, destruktion eller uautoriserede personers adgang, modifikation eller udbredelse af dine oplysninger.